Störung

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund einer Störung in unserem Services Portal ist keine Anmeldung möglich. Wir sind weiterhin intensiv daran diese Störung zu beseitigen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Die Störung wird durch eine Änderung in einer Microsoft Komponente verursacht, wodurch wir unsere Anmelde Logik anpassen müssen. Es handelt sich NICHT um einen Cyberangriff.

Ihre Tickets erreichen sie unter der Url: https://support.all-for-one.com/ztickets/index.html.Unter Umständen müssen Sie vorher Ihren verwendeten Browser neu starten oder den Browser Cache löschen. Wenn Sie einen HTTP Error 401 erhalten rufen bitte unsere Hotline für eine Lösung an.

Für ServiceNow erreichen Sie Ihre Cases unter https://itsm.all-for-one.com. Auf der Anmeldeseite setzen Sie zunächst ihr Kennwort über den „Forgot Password“ Link.

Dabei verwenden Sie jeweils Ihren S- oder A-User den Sie auch zur Anmeldung am Services Portal verwendet haben.

In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an unsere Hotline +49 711 78807 600 oder per Mail support@all-for-one.com

Ihre bei uns betreuten Services und Systeme werden weiterhin lückenlos überwacht.

Freundliche Grüße

Ihr All for One Support

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Disruption

Dear Sir or Madam

Due to a fault in our services portal, it is not possible to register. We are still working hard to rectify this fault and apologise for any inconvenience caused.

The malfunction is caused by a change in a Microsoft component, which means that we must adapt our login logic. This is NOT caused by a cyber attack.

You can access your Tickets at the url: https://support.all-for-one.com/ztickets/index.html. You may need to restart your browser or clear the browser cache beforehand. I you get a HTTP 401 please call the our hotline for a solution

For ServiceNow, you can access your Cases at https://itsm.all-for-one.com. On the login page, first set your password via the "Forgot Password" link.

Use your S or A user that you also used to log in to the Services Portal.

In urgent cases, please contact our hotline +49 711 78807 600 or send an e-mail to support@all-for-one.com

Your services and systems managed by us will continue to be monitored without interruption.

Kind regards

Your All for One Support